New economy
Se nel 1996:
spiegare i vantaggi di una presentazione multimediale dell’azienda e dei suoi prodotti su CD rom destava solo attenzione e curiosità
e se parlare della possibilità di vendere tramite catalogo elettronico+fax era solo un buon esercizio linguistico
e se nel 1997:
- spiegare le potenzialità del web generava incredulità, forse stupore ma raramente decisioni operative - spingere il web come strumento di marketing faceva arricciare il naso agli uomini di marketing cultori delle 4P - e l’ e-commerce pareva, ma questo pare ancora oggi, un prodotto legato al mercato anglosassone ed al settore informatico,
oggi (ed eravamo nel 1999 quando scrivevo):
- tutti abbiamo attivato un sito web anche se pochi sanno integrarlo (coerentemente con le sue caratteristiche) nel marketing mix - tutti ci chiedono l’ e-mail - tutti riceviamo ogni anno decine di CD dimostrativi - qualcuno tra noi avrà utilizzato l’ ecommerce ed il trading on line o forse la tecnologia wap.
Negli ultimi 5 anni i dubbi e le perplessità che sempre minano le nuove tecniche hanno avuto vita breve e sono stati decisamente premiati i primi utilizzatori (new adopter)