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crm = percorso guidato e graduale verso il cliente
Perchè guidato?
- perché è necessario non procedere per tentativi trattando di relazioni esterne
- perché è opportuno utilizzare tecniche ad hoc per
la tipologia merceologica trattata
per l’assetto organizzativo preesistente
per l’azienda sotto osservazione
- perché la condivisione di esperienze permette l’ottimizzazione dell’approccio ed il continuo affinamento del processo
- perché l’idea di contatto è creativa e psicologica e si adatta trasversalmente a differenti settori ed aziende